حرصًا على تقديم أفضل خدمة وسرعة في تجهيز الطلبات، نود تنبيه عملائنا الكرام أن تعديل الطلبات غير متاح بعد مرور 3 ساعات من تأكيد الطلب.
في حال كان العنوان المُسجّل في الطلب غير صحيح وتم تحويل حالة الطلب إلى "جاري التوصيل" سيتم خصم رسوم الشحن والإرجاع من قيمة الطلب، ويتم إعادة المبلغ المتبقي للعميل، وذلك لأن تعديل العنوان بعد شحن الطلب غير ممكن ويتطلب رسوم إضافية تُحتسب على المتجر.
لذلك، نرجو منكم مراجعة جميع التفاصيل، مثل المنتجات والعناوين، بدقة عند إتمام الطلب لضمان تجربة تسوق مريحة وسلسة.
شكرًا لتفهمكم وثقتكم بنا.
لأي استفسار إضافي، فريق خدمة العملاء في خدمتك دائمًا.
